やる気を出させる社員教育のポイント
仙台の人事労務問題相談所のブログを訪問いただきまして、ありがとうございます！
今回のテーマは、社員教育についてです。
だいたい、どこの会社でも新入社員に対しては、社員教育を行っていますよね。新入社員だったら社会人としての社長の講話から始まって、マナー教育、会社の組織や各部門の役割り・・・。私も在職中には、社員教育の企画から実施まで経験したことがあるのですが、これが意外と大変なんです！
社員教育の内容は、大まかには次のように分けられます。
�．泪優献瓮鵐閥軌蕁Ε蝓璽澄璽轡奪弑軌蕁Ε泪福雫軌蕕覆票勸�の資質向上を目的とした『資質教育』
�∪賁臙亮院Φ蚕僂亮萋世鯡榲�とした『専門教育』
�８従譴納尊櫃忙纏�をしながら、仕事を教えるＯＪＴ
�，鉢△蓮⊆腓乏催�者全員を集めて行うものです。中小企業でも、会社としてはいろいろな社員教育をやりたいのでしょうが、人材がいない、ノウハウがない、教育に割いている時間やお金がないなど理由で現場のＯＪＴのみという会社が多いのではないでしょうか？
でも、無理して実施しても、時間とお金をかけた割には、期待したほどに効果が上がらなかったということも往々にしてありますので、今できる範囲で実施していくことがよいでしょう。
どんな社員教育を実施するにしても、大切なのは、”やりっ放し”にしないことです。例えば、「係長教育を実施しました！大変ためになる話が聞けてよかった！」とか、「日々、現場で先輩が後輩の仕事を教えています。」で終わったのでは、効果は半減してしまいます。「良い話」を聞けたなら、”現場でどう活用していくのか？活用した結果、成果はあがったのか？」までをフォローする仕組みを作っておくことで、教育したことは実施に現場に根付くとは思いませんか？
また、現場ＯＪＴでも仕事を教えるだけではなく、本人のレベルアップをフォローする仕組みも必要となるでしょう。例えば、新人は、△△レベルの仕事はこなせること、入社５年目では、○○レベルの仕事をこなせることなどの会社としての基準を作り、人事評価や給与にリンクする仕組みを作っておくと、本人にとってはレベルアップの目標になりますね。
それと、もし、社員教育を始める場合、全部を外部の機関や外部講師に頼るのではなく、社員に講師を務めてもらうことも検討されてはいかがでしょう？会社を良く知っているのは、社員なので実際の仕事に即した貴重な話が聞けるはずですし、講師を務める社員にとってもよい勉強になるのではと思っています。このように社内で講師を育成し、社員教育を充実させていく方法も良いやり方です。
講師となる社員には、外部講習会などで知識とスキルを身につけさせますが、こうすることで講師と受講者の両方のレベルアップを図ることができるようになります。（講師となる社員は、それなりに勉強しなければならなくなりますから）
社員教育のやり方には、これがベストというのはありませんので、各社に合ったやり方を考えるしかありませんし、やりながら軌道修正をしていくことがよいのではないでしょうか？
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